Política de privacidad
GRANIT («nosotros») respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué, y cuáles son tus derechos.
Datos que recopilamos
- Correo electrónico y respuestas al cuestionario: cuando realizas el test, para enviarte tu perfil y el programa adaptado.
- Datos del pedido: nombre, correo electrónico, dirección de facturación, detalles de la transacción (gestionados por Shopify; nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta).
- Datos de navegación: cookies e identificadores técnicos con fines de medición y publicidad (consulta «Cookies»).
Por qué los utilizamos
Procesar tu pedido, entregarte el programa, enviarte correos electrónicos relacionados con tu compra y, si lo consientes, consejos y ofertas. Mejorar el sitio web y medir nuestra publicidad.
Encargados del tratamiento (procesadores de datos)
- Shopify — tienda, pago, correos electrónicos de pedido.
- Fileflare — entrega segura del archivo PDF.
- Netlify — alojamiento de las páginas.
- Klaviyo (cuando proceda) — envío de los correos electrónicos de marketing.
- Meta (Facebook/Instagram) — medición y segmentación publicitaria a través del píxel.
Cookies y consentimiento
Al llegar al sitio web, un banner te permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Las cookies de medición y publicidad (Meta Pixel, Google Analytics) así como las herramientas de marketing (Klaviyo) solo se activan tras tu consentimiento. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web permanecen siempre activas. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del enlace «Cookies» en la parte inferior de la página, o mediante la configuración de tu navegador.
Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la relación comercial y las obligaciones legales, y después los eliminamos o los anonimizamos.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, u oponerte a su tratamiento con fines de marketing, escribiendo a granitapp@gmail.com.
Contacto
Responsable del tratamiento: Palacio Pichardo Boutique, 15 rue du Comte-Géraux, 1213 Onex, Genève, Suisse. Correo electrónico: granitapp@gmail.com.