Politique de confidentialité

GRANIT (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et vos droits.

Données que nous collectons

• Email et réponses au questionnaire : lorsque vous faites le test, pour vous envoyer votre profil et le programme adapté.
• Données de commande : nom, email, adresse de facturation, détails de la transaction (traités par Shopify ; nous ne stockons jamais le numéro complet de votre carte).
• Données de navigation : cookies et identifiants techniques à des fins de mesure et de publicité (voir « Cookies »).

Pourquoi nous les utilisons

Traiter votre commande, vous livrer le programme, vous envoyer des emails liés à votre achat et, si vous y consentez, des conseils et offres. Améliorer le site et mesurer nos publicités.

Sous-traitants (processeurs de données)

• Shopify — boutique, paiement, emails de commande.
• Fileflare — livraison sécurisée du fichier PDF.
• Netlify — hébergement des pages.
• Klaviyo (le cas échéant) — envoi des emails marketing.
• Meta (Facebook/Instagram) — mesure et ciblage publicitaire via le pixel.

Cookies et consentement

À votre arrivée sur le site, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies de mesure et de publicité (Meta Pixel, Google Analytics) ainsi que les outils marketing (Klaviyo) ne sont activés qu'après votre consentement. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site restent toujours actifs. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page, ou via les paramètres de votre navigateur.

Conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement marketing, en écrivant à granitapp@gmail.com.

Contact

Responsable du traitement : Palacio Pichardo Boutique, 15 rue du Comte-Géraux, 1213 Onex, Genève, Suisse. Email : granitapp@gmail.com.